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1. MARCO SOCIAL, PSICOLÓGICO, BIOLÓGICO Y ÉTICO DE LA VEJEZ
2. CRITERIOS DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN ASISTENCIAL
2.1 Concepto de residencia para personas mayores.
2.2 Estructura organizativa, funcional y ética.
2.3 Objetivos del centro.
2.4 Perfil de los residentes.
2.5 Derechos y deberes de los residentes.
2.6 Valoración geriátrica y planificación asistencial.
2.7 Distribución de programas y responsabilidad.
3. PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN. INSTRUMENTOS PARA LA GESTIÓN
3.1. Concepto de organización.
3.2. Organización formal e informal.
3.3. Principios de la organización.
3.4. Funciones del director y habilidades directivas.
3.5. Perfil de los directores-ras de centros residenciales para personas mayores.
3.6 Liderazgo situacional. Control por resultados.
3.7 Dirección por objetivos.
4. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE RESIDENCIAS GERIÁTRICAS
4.1. Conceptos generales.
4.2. El presupuesto.
4.3. Presupuesto y enfoque económico.
4.4. La gestión económica presupuestal.
4.5. Contratación de servicios sociales en residencias para mayores.
4.6. Una aproximación social al contrato de ingreso en residencia.
4.7. Aspectos jurídicos del protocolo de ingreso en una residencia privada de asistidos.
5. LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN UNA RESIDENCIA GERIÁTRICA
5.1 Tipología de profesionales.
5.1.1 Área médica.
5.1.2 Área de enfermería y técnicos auxiliares.
5.1.3 Área psicosocial.
5.1.4 Área de fisioterapia y terapia ocupacional.
5.2 Selección y contratación. Formación de un equipo de trabajo.
5.3 La motivación laboral.
5.4 El derecho laboral.
5.5. V Convenio marco estatal de servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal. BOE nº 79 del 1 de Abril de 2008.
5.6. Tablas salariales 2010, según convenio colectivo marco estatal.
6. DIRECCIÓN DE MARKETING Y COMERCIAL EN LOS CENTROS GERIÁTRICOS
6.1 Diseño de productos y servicios.
6.2 Identificación de los clientes.
6.3 Los precios y su política.
6.4 Política de comunicación externa e interna.
6.5 Plan de marketing gerontológico.
7. CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
7.1 Diseño e implementación de un sistema de calidad.
7.2 Control y gestión de la calidad en servicios asistenciales.
7.3 Evaluación de los programas sociales.
7.4 Certificación y normalización.
7.5 Sistemas de aseguramiento de calidad.
7.6 Normas, guías y modelos para la gestión de la calidad.
Anexo. Evaluación externa de calidad de los centros del icass.
8. INDICADORES ASISTENCIALES Y RESULTADOS
8.1 Datos generales.
8.2 Área psicosocial.
8.3 Área médica, de enfermería y técnicos auxiliares.
8.4 Área de fisioterapia y terapia ocupacional.
9. MARCO LEGAL DE LA ATENCIÓN A LA VEJEZ
9.1 Ley 39/2006. Ley de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia.
9.2 Orden de 5 de noviembre de 2007, por la que se regula el procedimiento y los requisitos para la acreditación de los centros para personas mayores en situación de dependencia en Andalucía.
9.3 Ley 11/2002. Ley de ordenación de la actividad de los centros y servicios de acción social. Madrid. Decreto por el que se aprueba el reglamento del registro de directores de centros de servicios sociales de iniciativa privada de la Comunidad de Madrid.
9.5 Derecho a la persona física.
9.6 Derecho a la persona jurídica.
9.7 Derecho de sucesiones.
9.8 Relación de Leyes de servicios sociales.
9.9 Normativa y bibliografía.
10. OTROS DOCUMENTOS LEGALES
10.1 Reglamento de régimen interior de la residencia de ancianos XX.
10.2 Protocolo de acogida.
10.3 Protocolo de ingreso.
Actualización en materia de Geriatría y Gerontología y puesta al día en patología geriátrica.
Aprender y actualizar las formas de gestión de recursos en los centros geriátricos desde una intervención de calidad.
Obtener la formación necesaria para dirigir y administrar una residencia geriátrica, conociendo la legislación vigente y los criterios a seguir durante la labor asistencial al anciano.
Curso
General
Básico
Teleformación
Actualización en materia de Geriatría y Gerontología y puesta al día en patología geriátrica.
Aprender y actualizar las formas de gestión de recursos en los centros geriátricos desde una intervención de calidad.
Obtener la formación necesaria para dirigir y administrar una residencia geriátrica, conociendo la legislación vigente y los criterios a seguir durante la labor asistencial al anciano.
premios

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