IPElearning, la nueva marca de Ideaspropias Editorial, dispone del curso e-learning en formato SCORM ADGD268PO Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones de la familia profesional Comercio y marketing. Tiene como objetivo que el alumnado adquiera los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.