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Qué es el estrés. Aspectos personales y psicosociales
- Definiciones y paradigmas sobre el estrés. Estrés positivo y negativo.
- Indicadores personales de estrés.
- Provocadores de estrés: personales, laborales, sociales y políticos.
- Relaciones interpersonales, comunicación y estrés
El estrés como problema laboral y psicosocial
- El estrés como problema: alteraciones personales y laborales.
- Fuentes de estrés personales: actitudes personales, estilo de vida y estrés.
- Los estilos de comunicación interpersonales y origen del estrés.
- Las emociones y el estrés: competencias de la Inteligencia Emocional y generación de estrés
Estrategias de gestión del estrés
- Principios de gestión del estrés.
- Cómo anticiparse positivamente a las situaciones estresantes.
- Gestión del estrés desde la perspectiva de la prevención de riesgos laborales.
- Creadores de estrés personales. Los diálogos internos como factor clave.
Técnicas y recursos para la gestión del estrés
- Proceso básico: anticipar, vigilar y descargar.
- Anticipar situaciones estresantes: diálogos internos y fantasías negativas.
- Vigilar situaciones estresantes.
- Reducción de la tensión a lo largo del día.
- Creación de tolerancia frente al estrés.
- Desarrollo de un plan de acción
Bases de la organización del trabajo: Situación y contexto
- Organizarse en función de las características del puesto.
- Adoptar comportamientos adecuados.
Métodos y herramientas para organizar el trabajo
- El problema del tiempo: síntomas y causas.
- Introducción.
- Vaciedad.
- Congestión.
- Incapacidad para decir ?no?.
- Creencias sobre la gestión del tiempo.
Principios de organización personal
Planificar el tiempo de trabajo
Los ladrones de tiempo
- Introducción.
- Visitas.
- Llamadas.
- Emails.
- Las nuevas tecnologías: Facebook, Twitter, WhatsApp?.
Cómo administrar el tiempo
- Introducción.
- Modo reloj.
- Modo brújula.
Establecer prioridades
- El Sistema ABC de priorización.
- Los criterios de priorización del Sistema GTD de David Allen
Clasificación de tareas: importantes, urgentes, activas, rutinarias
- Introducción.
- Ocuparnos de lo que es importante.
Tratamiento de imprevistos y urgencias
Utilizar la delegación como herramienta de organización del tiempo
• Identificar los distintos tipos de estrés para poder realizar un primer autodiagnóstico.
• Conocer los principales agentes provocadores de estrés en diferentes ámbitos, tanto personales como profesionales.
• Reconocer cómo les afecta el estrés.
• Entender la importancia de las relaciones interpersonales en la generación de estrés.
• Conocer los cambios psicofisiológicos producidos por el estrés.
• Reconocer las actitudes personales que facilitan el estrés.
• Conocer los elementos de interacción social que tienen que ver con las respuestas de estrés.
• Tener una idea acerca de qué competencias de la Inteligencia Emocional intervienen en las respuestas de estrés.
• Reconocer cuándo pueden modificar la situación estresante y cuándo su respuesta.
• Aceptar aquellas situaciones que no pueden modificarse.
• Reconocer algunos de los efectos del estrés en el entorno profesional.
• Modificar su línea de pensamiento cuando es ésta la que ocasiona el estrés.
• Identificar los principales ladrones de tiempo que consumen sus energías.
• Reflexionar acerca de cuáles son los motivos por los cuales caen en alguno o varios de estos ladrones de tiempo.
• Aprender herramientas que les faciliten acabar con ellos.
• Reconocer y frenar los creadores de estrés a nivel mental.
• Aplicar técnicas de relajación.
• Aprender técnicas de respiración completa.
• Modificar hábitos de la vida cotidiana que son facilitadores del estrés.
• Elaborar un plan de gestión del estrés personalizado a sus necesidades.
• Reconocer si su puesto de trabajo es estresante, en función de cómo está diseñado.
• Conocer los conceptos asociados al puesto, tales como tareas y funciones.
• Obtener herramientas de resolución de conflictos y negociación.
• Conocer los conceptos básicos de organización personal y gestión del tiempo.
• Planificar y priorizar sus tareas.
• Reconocer los principales ladrones de tiempo y aprender a manejarlos.
• Decidir qué herramientas de productividad personal son más adecuadas para ellos.
Formación profesional
Específica
Medio-superior
Teleformación

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